語(yǔ)音電話(huà)通知欠費停水？
市自來(lái)水公司提醒：小心詐騙電話(huà)
平頂山新聞網(wǎng)訊（記者毛璽璽）記者6月30日從市自來(lái)水公司客服中心獲悉，近日，不少市民向市自來(lái)水公司反映接到自稱(chēng)是自來(lái)水公司工作人員的電話(huà)，稱(chēng)因用戶(hù)拖欠水費、違章用水等將對用戶(hù)停水，還要求用戶(hù)進(jìn)行資金轉賬。市自來(lái)水公司提醒廣大用戶(hù)，此類(lèi)電話(huà)是騙子所為，請勿上當受騙。
據市自來(lái)水公司客服中心熱線(xiàn)班主管朱迎斌介紹，近日有不法分子以市自來(lái)水公司客服中心的名義，利用電話(huà)實(shí)施詐騙，具體步驟是撥打用戶(hù)家中的固定電話(huà)，然后語(yǔ)音提示告知要給家中停水，如有疑問(wèn)可按0鍵詢(xún)問(wèn)，當用戶(hù)按了0鍵后會(huì )轉到人工服務(wù)，接著(zhù)就被告知用戶(hù)因拖欠水費、違章用水等原因要對用戶(hù)停水，要求用戶(hù)進(jìn)行資金轉賬。
朱迎斌告訴記者，據市民反映，這類(lèi)電話(huà)都沒(méi)有來(lái)電顯示，用戶(hù)要格外小心，“市自來(lái)水公司并未開(kāi)通語(yǔ)音電話(huà)提醒用戶(hù)欠費服務(wù)，更不會(huì )通過(guò)語(yǔ)音電話(huà)讓用戶(hù)資金轉賬”。對此，市自來(lái)水公司提醒我市用戶(hù)，目前市自來(lái)水公司服務(wù)方式?jīng)]有變化，欠費停水仍是以停水通知單形式書(shū)面告知用戶(hù)，用戶(hù)如有疑問(wèn)，請撥打市自來(lái)水公司24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)2830000咨詢(xún)。
